ご注文後のクレジット会社の決済承認後、銀行振り込みご入金確認後、または31日以内に株式会社 デジカの都合により納品できない場合（予約商品等を除く）、あるいは当事者の責のない不可抗力事由の場合いずれかを除いて、ご注文のキャンセルは出来ません。
購入されたソフトウェアが、弊社サイト側の物理的問題によってダウンロード出来ない場合、お客様はご注文のキャンセルが出来ます。その場合のみお問合せください。
下記に該当する場合は、理由の如何に関わらずお客様の商品の返品、交換をすることはできないものと致します。
お客様のご都合により、返品・交換をする場合にかかる手数料、送料代はお客様ご負担となる場合がございます。
お客様に商品のダウンロード方法、またはシリアル番号のメールを送信した時点で、返品は一切受付けることは出来ません。
ご返品の商品が弊社に届いてから1週間以内に、弊社よりお客様へご連絡を差し上げます。その場合必ず商品返品時に下記事項が分かるようメモ用紙などにお書き添えください。
返金は弊社の瑕疵による場合は、全額（商品の実売価格＋消費税）から振り込みにかかる手数料を引いた金額を返金いたします。お客様のご都合による返品の場合は金額から返品にかかる手数料、振込み手数料を引いた金額の返金となります。
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